פריג נ' פלאפון תקשורת בע"מ

פסק דין

בפני תביעה שהגיש התובע כנגד הנתבעת לתשלום סך של 12,000 ₪, בגין גבייה שלא בהתאם להסכם ההתקשרות בין הצדדים.

אין חולק כי ביום 17.02.11 פנה התובע למרכז השירות של הנתבעת, ב"סגולה" פ"ת, נפגש עם נציגת השירות (להלן:"הנציגה") וחתם על הסכמי התקשרות במסגרתם רכש 4 מכשירי טלפון ניידים וכן הותוותה תכנית שימוש שהותאמה לכל אחד ממספרי המנוי

(להלן:"הסכם ההתקשרות").

2.לטענת התובע, גבתה הנתבעת מחשבונו, סכומי כסף ביתר ובניגוד להסכם ההתקשרות ועתר לבית המשפט לחייבה להשיבם וכן לפצותו, כמפורט בכתב התביעה.

3.הנתבעת טענה מנגד כי ככל שחויב התובע בסכום העולה על זה שסוכם במסגרת הסכם ההתקשרות, נובע הדבר מעשיית שימוש שלא על פיו ו/או צריכת שירותים סלולאריים נוספים, שאינם כלולים בו.

דיון

4.לא היה שנוי במחלוקת כי טרם חתימת התובע על הסכם ההתקשרות הוסברו לו תנאיו על ידי הנציגה וזו אף העלתה על הכתב את תמצית התנאים המוצעים, אשר צורפו לכתב התביעה (להלן:"ההצעה"). כמו כן חתם התובע על תקציר עסקה מודפסת העולה בקנה אחד עם תוכן ההצעה.

5.כתב התביעה שהגיש התובע נוסח בכלליות ואף לא עלה בידו להצביע בעת הדיון, מהו הסכום המדויק שנגבה מחשבונו ביתר והיכן הינו בא לידי ביטוי בחשבוניות שצירף.

ואולם על מנת לאפשר לו למצות את תביעתו ולבקשתו, זומנה הנציגה לעדות והוצגו לה החשבוניות עליהן הינו נסמך בתביעתו. מעדותה של הנציגה עלה כי חשבונו של התובע חויב בהתאם להסכם ההתקשרות ואולם מאחר וצרך שירותים נוספים, שאינם באים בגדרו, חויב בגינם בתשלום של סכום נוסף.

6.לאור סך כל האמור לעיל דין התביעה להידחות.

ניתן היום, י"ד אייר תשע"ב, 06 מאי 2012, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: